Facebook: Zufriedenheit nimmt ab

Umfrageresultaten zufolge sind Google+ und Wikipedia die beliebtesten Social-Media-Plattformen in den USA: sie erreichen beide 78 von 100 möglichen Punkten im American Customer Satisfaction Index ACSI 2012. Der Stern von Facebook dagegen ist am sinken – von 66 auf 61 Punkte im Jahr 2012.

Nur 2012:

Quelle: ACSI
Via: iBusiness

(Interaktiver Chart von Google lief nicht immer gut, darum hier zur Sicherheit noch als Bild.)

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